Términos y Condiciones Generales (TCG) – Baumvolk

Los presentes Términos y Condiciones Generales («TCG») se aplican al uso de la plataforma digital «Baumvolk», ofrecida en [https://baumvolk.com](https://baumvolk.com), así como a las funciones y servicios proporcionados a través de ella (en adelante, conjuntamente, la «Plataforma»).

El operador de la Plataforma y parte contratante de los usuarios es:
Patric Gerö
c/o POSTFLEX PFX-055-293
Emsdettener Straße 10
48268 Greven
Alemania
Correo electrónico: info@baumvolk.com
– en adelante, el «Operador» –

Estos TCG se aplican a todos los usuarios registrados de la Plataforma. Los usuarios pueden ser consumidores en el sentido del artículo 13 del BGB, así como empresarios en el sentido del artículo 14 del BGB, salvo que determinadas disposiciones de estos TCG establezcan expresamente lo contrario.

Una vez completado el registro, se celebra entre el usuario y el Operador un contrato de usuario para la utilización de la Plataforma. Durante el proceso de registro, se informa al usuario de estos TCG y se le ofrece la posibilidad de conocer su contenido. La aceptación de estos TCG es un requisito previo para completar el registro.

Pueden aplicarse condiciones complementarias a determinadas funciones, servicios u ofertas de la Plataforma. Los usuarios serán informados por separado de dichas condiciones complementarias antes de utilizar el servicio correspondiente.

Con Baumvolk, el Operador proporciona una plataforma digital dedicada al bonsái y al arte del bonsái. Los usuarios registrados pueden registrar digitalmente sus propios bonsáis a través de la Plataforma y documentar su desarrollo, así como consultar contenidos que otros usuarios hayan puesto a disposición del público.

El alcance actual de las funciones de la Plataforma incluye, en particular:

- la creación, edición, visualización y eliminación de los perfiles de bonsái propios de los usuarios,
- la visualización de perfiles de bonsái de otros usuarios, en la medida en que sean visibles para otros usuarios,
- la creación, edición, visualización y eliminación de entradas de diario relacionadas con los bonsáis propios de los usuarios con el fin de documentar su desarrollo e historia,
- la visualización de entradas de diario de otros usuarios, en la medida en que sean visibles para otros usuarios,
- la visualización de usuarios y creadores de contenido, así como de sus contenidos de acceso público,
- la transferencia de un perfil de bonsái a otro usuario registrado mediante la función de transferencia proporcionada en la Plataforma.

La visibilidad para otros usuarios de los perfiles de bonsái, entradas de diario y otros contenidos generados por los usuarios depende de las funciones y de los ajustes de visibilidad disponibles en la Plataforma.

La función de transferencia permite transferir un perfil de bonsái a otro usuario registrado. Los detalles de la transferencia, en particular en lo relativo al contenido transferido y a los derechos del usuario anterior y del nuevo usuario una vez completada la transferencia, se regulan por separado en estos TCG.

El Operador proporciona a través de la Plataforma la infraestructura técnica para las funciones mencionadas anteriormente. Los datos de bonsáis, descripciones, entradas de diario, imágenes y otros contenidos cargados por los usuarios proceden, por regla general, de los propios usuarios, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El alcance concreto de las funciones de la Plataforma puede modificarse o ampliarse en el marco de su desarrollo técnico y de contenidos. No existe derecho a la prestación permanente de determinadas funciones gratuitas ni a un diseño técnico concreto, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. Los derechos legales de los usuarios no se ven afectados.

El uso de determinadas funciones de la Plataforma requiere la creación de una cuenta de usuario. El registro solo es posible proporcionando la información obligatoria solicitada durante el proceso de registro.

La información requerida durante el registro debe facilitarse de forma completa y correcta. La dirección de correo electrónico almacenada deberá actualizarse en caso de cambios.

El usuario es responsable del uso de su cuenta de usuario y de la gestión de las credenciales de acceso asociadas. En la medida en que el usuario permita a otras personas utilizar su cuenta, será su responsabilidad asegurarse de que dichas personas también cumplan las disposiciones aplicables al uso de la Plataforma.

Las credenciales de acceso, en particular las contraseñas, deben protegerse adecuadamente frente a accesos no autorizados. Las acciones realizadas a través de una cuenta de usuario utilizando las correspondientes credenciales de acceso se atribuyen, por regla general, a dicha cuenta en la medida en que el usuario haya permitido dicho uso o sea responsable del acceso no autorizado. Si se sospecha un uso no autorizado, el usuario deberá informar al Operador sin demora indebida y, cuando sea posible, cambiar sus credenciales de acceso.

Está prohibido crear o utilizar cuentas de usuario adicionales con el fin de eludir suspensiones, restricciones u otras medidas adoptadas por el Operador.

Los menores pueden crear una cuenta de usuario y utilizar la Plataforma en la medida en que estén legalmente facultados para celebrar el contrato de usuario o se haya obtenido el consentimiento necesario de sus representantes legales.

No existe derecho al registro ni a la creación de una cuenta de usuario. El Operador podrá rechazar un registro cuando exista una razón objetiva para ello, en particular cuando haya indicios concretos de uso indebido de la Plataforma, información falsa o elusión de una suspensión o restricción existente.

Los usuarios solo podrán utilizar la Plataforma de conformidad con estos TCG y con las disposiciones legales aplicables. Queda prohibido el uso indebido de la Plataforma.

En particular, los usuarios no podrán cargar, publicar ni poner a disposición de otro modo a través de la Plataforma contenidos que

- infrinjan la legislación aplicable,
- vulneren derechos de terceros, en particular derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad o derechos de protección de datos,
- sean insultantes, amenazantes, difamatorios, discriminatorios o constituyan incitación al odio,
- contengan pornografía, glorificación de la violencia u otros contenidos ilícitos,
- contengan malware, código de programa dañino u otros componentes técnicos comparables.

Los usuarios no podrán cargar ni distribuir contenidos para cuyo uso o publicación no dispongan de los derechos necesarios. Esto se aplica, en particular, a textos, imágenes, fotografías, gráficos y otros contenidos multimedia pertenecientes a terceros.

La Plataforma no podrá utilizarse para

- eludir medidas técnicas de protección o restricciones de acceso,
- acceder a la Plataforma o a sus contenidos de forma automatizada o en una medida inapropiada,
- perturbar, perjudicar o dañar intencionadamente la Plataforma, su infraestructura u otros usuarios,
- obtener acceso no autorizado a cuentas de usuario, datos o áreas no públicas de la Plataforma,
- eludir suspensiones, restricciones u otras medidas adoptadas por el Operador.

Los usuarios no podrán hacerse pasar por otra persona, empresa u organización al utilizar la Plataforma cuando ello genere engaño respecto de su identidad o de su relación con dicha persona, empresa u organización.

Se permite el uso comercial o empresarial de la Plataforma en la medida en que las funciones correspondientes estén destinadas a tal fin y no se apliquen condiciones diferentes. Queda prohibido utilizar la Plataforma para publicidad no solicitada, spam u otras medidas comparables de publicidad masiva.

Los usuarios son, por regla general, responsables de los contenidos que cargan y de su legalidad. El Operador está facultado para revisar contenidos o cuentas de usuario dentro del marco de la legislación aplicable y de estos TCG y para adoptar las medidas apropiadas en caso de infracciones. Los detalles relativos a la moderación, restricciones, suspensiones y eliminaciones se regulan por separado en estos TCG.

El Operador responderá sin limitación por los daños causados de forma dolosa o por negligencia grave por parte del Operador, sus representantes legales o auxiliares.

El Operador responderá sin limitación por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, siempre que dichos daños se deban a un incumplimiento doloso o negligente de obligaciones por parte del Operador, sus representantes legales o auxiliares.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial, el Operador solo responderá por los daños típicos del contrato y previsibles. Se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento sea necesario para la correcta ejecución del contrato de usuario y en cuyo cumplimiento el usuario pueda confiar regularmente.

Por lo demás, la responsabilidad del Operador por daños causados por negligencia leve queda excluida en la medida permitida por la ley.

El Operador no ofrece ninguna garantía respecto de la exactitud, integridad o actualidad de los contenidos cargados o proporcionados por los usuarios en la Plataforma. Esto se aplica, en particular, a la información y experiencias relacionadas con el bonsái, su cuidado, diseño, desarrollo, origen u otros temas relacionados con el bonsái.

Los usuarios deciden bajo su propia responsabilidad si aplican, y en qué medida, información, experiencias, recomendaciones u otros contenidos proporcionados por otros usuarios. El Operador no será responsable de los daños que se produzcan únicamente porque un usuario confíe en dichos contenidos o adopte medidas relativas a bonsáis, plantas u otros objetos basándose en ellos, siempre que no exista una conducta culpable imputable al Operador que genere responsabilidad.

El Operador responderá por la pérdida de datos cargados por el usuario de conformidad con las disposiciones anteriores. Los usuarios son responsables de mantener, en una medida adecuada, sus propias copias de seguridad de los contenidos y datos que sean especialmente importantes para ellos, siempre que ello sea técnicamente posible y razonable.

Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplicarán cuando el Operador haya asumido expresamente una garantía o exista responsabilidad en virtud de disposiciones legales imperativas.

Los derechos sobre los contenidos cargados por los usuarios en la Plataforma permanecen, por regla general, en poder de los respectivos usuarios u otros titulares de derechos. La carga de contenidos en la Plataforma no supone la transferencia de derechos de autor al Operador.

El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios para cargar y utilizar los contenidos que proporciona y que la puesta a disposición de dichos contenidos no infringe derechos de terceros. Esto se aplica, en particular, a textos, imágenes, fotografías, gráficos y otros contenidos multimedia.

Al cargar contenidos, el usuario concede al Operador un derecho de uso simple, no exclusivo y sin limitación territorial durante el período en que el contenido correspondiente esté disponible en la Plataforma, en la medida en que sea necesario para almacenar, procesar técnicamente, mostrar, poner a disposición del público y transmitir el contenido a otros usuarios dentro de las funciones de la Plataforma.

El derecho de uso concedido conforme a la letra c) también incluye las modificaciones técnicamente necesarias, en particular la adaptación de formatos de archivo, tamaños de imagen, resoluciones o formatos de visualización, siempre que con ello no se altere el contenido esencial.

Si un usuario elimina contenido o pone fin a su cuenta de usuario, el derecho de uso concedido al Operador finaliza, por regla general, tan pronto como el contenido correspondiente haya sido eliminado de los sistemas activos de la Plataforma. No se ven afectadas las obligaciones legales de conservación, las copias de seguridad técnicamente necesarias ni los contenidos asignados a otro usuario como consecuencia de una transferencia válida de un perfil de bonsái.

Cuando un perfil de bonsái se transfiere mediante la función de transferencia, los derechos de autor existentes sobre el contenido transferido permanecen inalterados. Los derechos de uso necesarios para el funcionamiento y la visualización del perfil de bonsái transferido continúan vigentes en la medida necesaria. Los detalles relativos a la asignación, edición y eliminación del contenido transferido se establecen en las disposiciones que regulan las transferencias de bonsáis.

Los contenidos de la Plataforma creados por el propio Operador o respecto de los cuales el Operador posea los derechos correspondientes no podrán reproducirse, distribuirse, ponerse a disposición del público ni utilizarse de otro modo más allá del uso previsto de la Plataforma sin el consentimiento previo del Operador, salvo que dicho uso esté permitido por la ley.

Los usuarios y otras personas pueden enviar voluntariamente al Operador fotografías, imágenes y otros contenidos multimedia mediante las funciones previstas para ello, con el fin de que Baumvolk los utilice («Contribuciones multimedia»). Estas Contribuciones multimedia deben distinguirse de los contenidos que simplemente se cargan en la Plataforma dentro de una cuenta de usuario, un perfil de bonsái o un diario.

Al enviar una Contribución multimedia, la persona remitente concede al Operador un derecho de uso simple, no exclusivo, sin limitación territorial y por tiempo indefinido sobre la correspondiente Contribución multimedia. La concesión de derechos se realiza gratuitamente, salvo que se acuerde expresamente lo contrario en un caso concreto.

El derecho de uso incluye, en particular, el derecho a reproducir, distribuir, poner a disposición del público, comunicar públicamente y utilizar la Contribución multimedia en relación con Baumvolk tanto para publicaciones digitales como impresas. Esto incluye, en particular, su uso en la Plataforma y los sitios web de Baumvolk, aplicaciones, perfiles en redes sociales, boletines informativos, publicaciones editoriales, presentaciones, actividades de prensa y relaciones públicas, así como materiales publicitarios e informativos de Baumvolk.

El Operador está facultado para editar técnica y creativamente las Contribuciones multimedia para los fines anteriormente mencionados. Las modificaciones permitidas incluyen, en particular, cambios en el formato de archivo, tamaño, resolución o compresión, recortes, ajustes de brillo o color, así como la integración en diseños y la combinación con textos, gráficos u otros elementos de diseño. No se permite distorsionar, degradar ni utilizar de otro modo las Contribuciones multimedia de una forma contraria a los intereses legítimos del autor.

El Operador está facultado para transmitir las Contribuciones multimedia a proveedores de servicios técnicos, operadores de plataformas, imprentas, agencias y otros proveedores de servicios que actúen por cuenta del Operador, y para concederles los derechos necesarios para el uso correspondiente, en la medida en que ello sea necesario para ejercer los derechos de uso concedidos en virtud de esta sección.

La persona remitente garantiza que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios para el envío y los usos previstos. En particular, garantiza que el uso de las Contribuciones multimedia no infringe derechos de autor, derechos afines, derechos de marca, derechos de la personalidad, derechos de protección de datos ni otros derechos de terceros.

Si en una Contribución multimedia aparecen personas reconocibles, la persona remitente garantiza haber obtenido de dichas personas los consentimientos necesarios para los usos previstos. Esto incluye también el uso en el contexto de relaciones públicas y publicidad de Baumvolk, en la medida en que sea necesario el consentimiento correspondiente. En el caso de menores, la persona remitente deberá asegurarse de que se hayan obtenido los consentimientos necesarios de sus representantes legales.

Si la persona remitente facilita al enviar el contenido una atribución de autor o fuente, o una línea de crédito deseada, esta podrá utilizarse cuando se publique la Contribución multimedia. Debido a las diferentes formas de publicación, no puede garantizarse una atribución permanente en cada uso individual. Serán determinantes los derechos legales del autor y cualquier acuerdo expreso relativo a la atribución.

El Operador no está obligado a publicar las Contribuciones multimedia enviadas ni a utilizarlas de forma permanente. El Operador podrá dejar de utilizarlas en cualquier momento.

La persona remitente puede solicitar al Operador que no utilice una Contribución multimedia en futuras publicaciones nuevas. Las publicaciones ya realizadas lícitamente, los materiales ya producidos, los fondos de archivo o las publicaciones ya transmitidas a terceros no tendrán que eliminarse ni retirarse retroactivamente como consecuencia de dicha solicitud, salvo que exista una obligación legal para ello.

El tratamiento de los datos personales transmitidos en relación con un envío de contenido multimedia se rige por la Política de privacidad.

El Operador trata los datos personales de los usuarios de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG).

Los datos personales se tratan, en particular, en la medida en que sea necesario para la prestación y el uso de la Plataforma, la administración de cuentas de usuario, la seguridad de la Plataforma y el cumplimiento de obligaciones legales.

En la medida en que los usuarios publiquen contenidos en la Plataforma o los hagan visibles de otro modo para otros usuarios, la información personal contenida en ellos podrá ser accesible para otros usuarios de acuerdo con la visibilidad seleccionada o prevista.

Encontrarás más información sobre la naturaleza, el alcance y las finalidades del tratamiento de datos personales, las respectivas bases jurídicas, los destinatarios, los plazos de conservación y los derechos de los interesados en la Política de privacidad.

Los usuarios pueden poner fin al contrato de usuario en cualquier momento y eliminar su cuenta utilizando las funciones proporcionadas para ello en la Plataforma, siempre que no existan razones legales o contractuales que impidan la eliminación inmediata de determinados datos.

Al finalizar la cuenta de usuario, por regla general termina la posibilidad del usuario de acceder o editar las funciones y contenidos asociados a su cuenta. El tratamiento o almacenamiento de determinados datos podrá continuar en la medida en que esté permitido o sea necesario debido a obligaciones legales, intereses legítimos o copias de seguridad técnicamente necesarias. Encontrarás más información en la Política de privacidad.

El Operador podrá restringir el acceso a determinadas funciones o contenidos, eliminar contenidos o suspender temporalmente una cuenta de usuario si existen indicios concretos de una infracción de estos TCG, de la legislación aplicable o de los derechos de terceros, o si dicha medida es necesaria para proteger la Plataforma, a otros usuarios o a terceros.

Al decidir sobre una restricción, eliminación o suspensión, el Operador tendrá en cuenta, en particular, la naturaleza, gravedad, duración y frecuencia de la infracción, así como los intereses del usuario afectado y de otros usuarios. Cuando resulte apropiado según las circunstancias y sea exigido por la ley, se informará al usuario afectado de la medida y de sus motivos esenciales.

El Operador podrá resolver extraordinariamente el contrato de usuario por causa justificada. Puede existir causa justificada, en particular, cuando un usuario infrinja grave o reiteradamente estos TCG o la legislación aplicable, vulnere de forma significativa los derechos de terceros, eluda suspensiones o restricciones, o ponga en peligro la seguridad o funcionalidad de la Plataforma.

En la medida en que una infracción pueda subsanarse por su naturaleza, una oportunidad adecuada para remediarla o una advertencia previa deberá preceder, por regla general, a una suspensión permanente o resolución extraordinaria. Esto no se aplicará cuando sea necesaria una medida inmediata debido a la gravedad de la infracción, para proteger a otros usuarios o terceros, evitar riesgos legales o técnicos, o por otros motivos importantes.

La finalización o eliminación de una cuenta de usuario no afecta a los contenidos que hayan sido asignados válidamente a otro usuario como parte de una transferencia de bonsái antes de dicha finalización. A dichos contenidos se aplican las disposiciones específicas sobre transferencias de bonsáis y los derechos de uso relacionados.

El derecho de ambas partes a la resolución extraordinaria por causa justificada, así como otros derechos legales, permanecen inalterados.

El Operador podrá modificar estos TCG cuando exista una razón objetiva para ello y la modificación sea razonable para los usuarios teniendo en cuenta los intereses de ambas partes. Puede existir una razón objetiva, en particular, en caso de cambios en requisitos legales o regulatorios, jurisprudencia, alcance funcional de la Plataforma o condiciones técnicas y organizativas.

Los usuarios registrados serán informados de las modificaciones de estos TCG con suficiente antelación antes de su entrada en vigor de una forma adecuada, en particular por correo electrónico o mediante un aviso claramente visible en la Plataforma. También se indicará la fecha a partir de la cual se pretende aplicar los TCG modificados.

En la medida en que una modificación requiera el consentimiento del usuario, el Operador solicitará expresamente dicho consentimiento. La mera continuación del uso de la Plataforma no constituye automáticamente consentimiento respecto de una modificación que requiera aprobación.

Las modificaciones que sean exclusivamente favorables para los usuarios, tengan carácter meramente editorial o sean necesarias debido a disposiciones legales imperativas podrán realizarse sin consentimiento expreso, siempre que no perjudiquen de forma sustancial los derechos de los usuarios.

Si una modificación requiere el consentimiento del usuario y este no lo otorga, las condiciones anteriores seguirán aplicándose, por regla general, a la relación de usuario existente, siempre que no existan razones legales, técnicas o económicamente irrazonables que lo impidan. Si no fuera posible o razonable continuar la relación de usuario conforme a las condiciones anteriores, permanecerán inalterados los derechos legales de resolución de ambas partes.

La relación contractual entre el Operador y los usuarios se regirá por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Si el usuario es un consumidor, la elección de ley conforme a la letra a) se aplicará únicamente en la medida en que no prive al usuario de la protección otorgada por las disposiciones legales imperativas del país en el que tenga su residencia habitual y cuya legislación sería aplicable en ausencia de dicha elección de ley.

Para los consumidores se aplicarán las disposiciones legales vigentes en materia de jurisdicción. Estos TCG no establecen un fuero exclusivo en la medida en que dicho acuerdo no sea legalmente admisible respecto del usuario correspondiente.

En el caso de empresarios, personas jurídicas de derecho público o patrimonios especiales de derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de la relación de usuario o relacionados con ella será, en la medida legalmente permitida, el domicilio social del Operador.

La Plataforma también puede ser utilizada por usuarios fuera de Alemania. Sin embargo, la disponibilidad internacional de la Plataforma no significa que el Operador garantice el cumplimiento de todos los ordenamientos jurídicos extranjeros para el uso de la Plataforma en cada país. Los usuarios son responsables de cumplir las disposiciones legales imperativas que les sean aplicables en su país de residencia o de uso.

Las disposiciones legales imperativas, en particular las normas de protección de los consumidores, así como las normas imperativas de derecho internacional privado y de derecho procesal, permanecen inalteradas.